隐私说明与数据安全政策
本隐私说明旨在透明地阐述我们在您使用WhatsApp网页版增强工具(以下简称"本工具")过程中,如何收集、使用、存储及保护您的信息。我们深知通讯数据对您业务的重要性,因此将"最小化收集"与"本地优先处理"作为一切功能设计的最高准则。本政策最后更新于2024年5月20日。
一、信息收集范围与类型
我们严格遵循"仅收集实现功能所必需的最少信息"原则。本工具不收集、不读取、不传输您的WhatsApp聊天内容、联系人姓名、电话号码、头像等个人通讯数据。所有涉及您业务数据的处理均发生在您的本地设备浏览器环境中。
在您使用过程中,我们可能会收集以下三类非敏感的技术与配置信息:
- 设备与浏览器信息:包括浏览器类型及版本(如Chrome 120)、操作系统版本(如Windows 11)、屏幕分辨率。此信息仅用于兼容性诊断,确保工具在不同环境下稳定运行。
- 功能配置数据:包括您创建的标签分组名称、置顶联系人排序、优先级评分设置。这些数据默认存储在您的浏览器本地存储(LocalStorage)中,不上传至我们的服务器。
- 匿名使用统计:包括扩展的安装时间、功能点击频率(如"应用排序"按钮点击次数)、崩溃日志。此类数据经过脱敏和聚合处理,无法追溯到具体个人,仅用于产品优化。
我们特别声明:我们不会通过任何手段获取您的WhatsApp账号密码,也不会要求您提供手机验证码。所有授权流程均遵循WhatsApp官方网页版的扫码登录机制。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下三个场景,不会用于任何超出范围的用途。
- 提供核心功能服务:利用本地的配置数据,在您的浏览器中实现联系人置顶排序、分组渲染及智能优先级建议算法。此过程完全在本地完成,无需网络传输。
- 优化产品性能与稳定性:通过分析匿名的崩溃日志和性能数据,定位并修复浏览器兼容性问题。例如,若发现Edge浏览器下存在内存泄漏,我们会针对性发布修复补丁。
- 改进用户体验设计:通过分析功能点击热力图(匿名),了解用户更倾向于使用手动拖拽排序还是自动建议排序,从而优化界面交互逻辑。
我们承诺,绝不会将您的任何信息用于广告定向投放、用户画像出售或与第三方共享用于营销目的。
三、Cookie 与本地存储技术说明
本工具本身不设置任何跨站追踪Cookie。我们仅使用浏览器提供的Web Storage API(LocalStorage)来持久化您的配置数据。LocalStorage中的数据仅存储于您的设备上,不会随HTTP请求自动发送至任何服务器。
需要特别说明的是,您使用的WhatsApp网页版官方站点(web.whatsapp.com)会设置其自身的必要Cookie以维持登录状态。本工具不会读取、修改或干扰这些官方Cookie。此外,如果您通过我们的桌面客户端使用本工具,程序会调用系统级的安全存储区(如Windows Credential Manager)来保存本地加密的同步令牌(仅限专业版用户),该令牌用于在您主动开启云同步时,将您的配置备份至我们的服务器。
您可以在浏览器设置中随时清除本工具相关的站点数据。清除后,您的所有本地配置将丢失,但不会影响您WhatsApp账号本身的聊天记录。
四、第三方数据共享政策
我们坚守"除非法律强制,否则绝不共享个人数据"的底线。在以下极其有限的场景下,我们可能会涉及数据披露:
- 云同步服务提供商:当您主动使用专业版的跨设备同步功能时,您的置顶配置(不包含聊天内容)会加密传输至我们委托的云服务商(位于新加坡的AWS区域)进行存储。该服务商已签署严格的数据处理协议,且我们采用AES-256加密技术,服务商无法读取您的明文配置。
- 法律合规要求:当收到具有法律效力的传票、法院命令或政府监管要求时,我们可能会被要求提供特定信息。在非紧急情况下,我们会提前通知您,除非法律禁止我们这样做。
- 业务转让:如果公司发生合并、收购或资产出售,您的数据可能作为资产的一部分进行转移。在此类事件发生前,我们将在网站显著位置发布通知,并给您提供删除数据的选择权。
我们不会向任何广告联盟、数据经纪商或征信机构出售或出租您的任何信息。
五、您的权利:访问、修改与删除
我们尊重您对个人数据的控制权。您可以通过以下方式行使您的权利:
- 访问与导出:您可以在扩展控制面板的"设置" -> "数据管理"中,点击"导出备份"按钮,下载包含您所有置顶配置和标签分组的JSON文件。
- 修改与更正:所有配置数据均可在控制面板中直接编辑。您也可以随时删除单个分组或整个置顶列表。
- 彻底删除:如果您希望完全清除所有本地数据,请在浏览器扩展管理页面卸载本工具,并清除浏览器缓存中的站点数据。若您使用云同步功能,请先登录控制面板,在"账号设置"中点击"永久删除云端备份"。云端数据将在30天内从备份系统中彻底清除。
- 撤回同意:您随时可以停止使用本工具来撤回您的授权。卸载扩展后,我们将不再收集任何新的匿名统计信息。
对于涉及个人隐私的请求,我们将在15个工作日内予以答复。
六、信息安全保障措施
我们采用多层次的安全架构来保护您的数据,尽管本地存储的数据风险较低,但我们依然采取了最高级别的防护措施。
- 传输加密:所有涉及云同步的数据传输均强制使用TLS 1.3协议,防止中间人攻击。
- 存储加密:云端备份数据使用AES-256-GCM算法进行加密,密钥由您的主密码派生,我们无法在服务器端解密。
- 代码审计:我们的浏览器扩展代码在每次发版前都会经过自动化SAST扫描,并由独立安全团队进行人工代码审查。自上线以来,我们已修复了3个潜在的高危XSS注入漏洞(均未造成实际影响)。
- 最小权限原则:本扩展仅申请
storage(本地存储)和alarms(定时刷新)两个必要权限,不申请任何网络权限或读取浏览器历史的权限。
尽管我们采取了上述措施,但请您理解,没有任何一种互联网传输或存储方法是100%安全的。我们建议您不要在公共电脑上使用本工具,并定期清理浏览器缓存。
七、政策更新与通知机制
我们可能会不时更新本隐私说明,以反映产品功能的变化或法律法规的要求。我们将在本页面顶部更新"最后修订日期"。
对于重大变更(例如收集数据类型的变化、数据共享范围的扩展),我们将通过以下方式向您发出显著通知:
- 在浏览器扩展内弹出全屏的隐私政策更新提示,您需要点击"同意"才能继续使用工具。
- 向您注册时预留的邮箱发送邮件通知(仅限专业版用户)。
- 在我们的官方网站cloud.whatapp-vr.com.cn首页发布公告。
重大变更生效前,我们会提供至少30天的缓冲期。如果您在政策更新后继续使用本工具,即视为您已阅读并理解更新后的政策。
八、联系我们与数据保护官
如果您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,或者您希望行使您的任何数据权利,请通过以下渠道与我们联系:
- 数据保护官(DPO)邮箱:[email protected]。此邮箱由专人负责,通常会在3个工作日内回复。
- 邮寄地址:广东省深圳市南山区粤海街道科技园科苑路15号科兴科学园B栋4层,法务与合规部收,邮编:518057。
如果您对我们的处理方式不满意,您有权向您所在地的监管机构(如当地网信部门)提出投诉。我们承诺全力配合监管机构的调查。